买家多半可以接受这种良好态度的致歉，真接受不了如果退款了你也不会把这家店给拉黑。
骑手也是一样，不知道是赶时间脾气差还是什么，给顾客解释的往往只有一句，甚至没有，反而在你追问需要超时多久时也只会说：很快很快，马上了。
但可能这个马上都得半小时以上。
陈女士难得听到这样逻辑清晰、语速和缓的温柔声音，又听是个女孩子，当下就表示——
“行，我就等你15分钟，你可以提前点送达，只要你趁热送来就好了，煎饼放凉了就不好吃啦。”
江小白表达了感谢。
挂了电话，她却没有去点提前送达。
方姐有给她讲过规矩，所以江小白知道对于这一行来说，有些违规是需要罚款的。
每个城市每个平台扣的不一样，像是在这里，超时一单大概就是罚10块，一个差评罚50，一个投诉罚500，顾客退单的处罚也很高，有100。
提前送达不被发现也就罢了，一旦被发现或者被顾客举报，那就得扣几百。
虽然这种操作可能是大家常用的，但它绝对不是合规的，对于这种行为，别人这么做了江小白管不到，可她自己一定是不能做的。
先不说她自己的行事准则，就拿这是录综艺是要上电视的来说，一旦播后，后果就会非常严重。
无论从哪方面考虑，都不能这么做。
这个订单，是江小白超时10分钟送达的，她在把煎饼送到陈女士手里的时候对方第一动作就是摸了摸煎饼的热度，当发现它还烫着时就松了口气，但同时又有些过意不去，“你其实可以点送达的，这样超时不会扣钱吗？”
“会，但不合规矩。”
江小白说道。
陈女士愣了愣，眼神有些复杂。
江小白笑了笑，转身跑到了电梯前。
系统给她派了七单，这七单全都是要取餐再配送的。
现在的时间过11点了，已经到达了午餐高峰期，路上的车多人多，点菜取餐的人也多，她得抓紧了。
正在路上骑着车，手机响了。
“你好。”
“喂，我买的啤酒是不是你给送的？”对方女人的声音有些尖利。
“是的。”
“我给你手机发消息你怎么不回啊，我让你快点送过来，我们这边生日聚餐呢，急需要啤酒，我已经备注说让优先送我的了！”对方问道。
江小白记得那个备注，上面写着就是优先派送。
江小白解释，“不好意思啊，我手中的单子有点多，得按路程远近派送，你的单子应该不会超时，在时限内是可以送达的。”
“我不要时限内送达，我要你优先送我的！我离你也不远，也才一公里，耽误不了你多少时间的。”女人有些不满，“明明别家都是需要半小时、40分钟配送时间的，可这家竟然是50分钟，这凭什么？我不管，反正你得先送我的，如果10分钟内你到不了我可就差评了。”
说完，电话就挂断了。
江小白愕然。
她看了一下时间，这个人的订单显示的是还有20分钟，可她却让自己10分钟内送到。
虽然说一公里的路不算远，但是江小白手中的几单几乎全都是在这个范围内的，而且有东有西有南有北。
另外就是，这个人点的只是一些啤酒，可别人点的却是正餐，甚至还有面条的，别人都没说送晚了会影响口感，她却先催起来了。
第2153章
江小白看时间还早后也就没有理会她，按自己的路线安排依次送起了餐。
十分钟后，江小白看到那个号码又打了过来。
“你好。”
“好什么好！都十分钟了，你在磨蹭什么，为什么还不快给我送？？”
迎接江小白的就是对面的一声暴躁怒吼。
听得出来那边的声音有些嘈杂，应该就是在聚会，不时有男人的吆喝声，同时还有别的女人不耐烦的催促声：“就买个啤酒，过去取了就能送的东西，怎么这么慢啊，一会儿就给她差评！”
“下一个就是你的餐，大概五分钟到。”江小白没有跟她再去解释。
“不用说了，差评。”
对方扔下一句话后就挂了电话。
江小白把手机放回支架上，继续按着导航行驶。
说是五分钟，但实际上江小白不到四分钟就到了她的门前。
屋子里有着时不时的笑闹声，还有放的很大的音乐声。
因为有了方姐的提醒，江小白这次也留了心，她没有直接去敲门，而是提着袋子，对准她的门牌号拍了一张照片，并私聊给她发了过去。
发完，江小白就点了已送达，然后伸手按了门铃。
“……到了……真是服了，有够慢的。”
一道声音从远到近，接着门就被打开了，一个二十岁出头染着灰蓝色头发的女生目光不善的朝江小白看了过来。
不过江小白身上穿的是工作衣，头上还有头盔的帽子，她也看不出来个什么，只是劈头盖脸的就对着江小白一顿骂——
“我说了让你优先送，我还写有备注，你看不懂备注是不是？你不知道优先送什么意思？我都说了我们过生日要急用，你耽误这么久的时间是不是故意的！”
确实是在过生日，江小白透过门口已经看到了那里放着的生日蛋糕，还有一桌子菜肴。
“不好意思，生日快乐，确实是单子比较多，没有办法绕路先给你送。”江小白说道。
那女孩却是冷笑一声，“呵，晚了，等着差评吧。”
屋子里有男声大笑着附和，“就是，差评差评！”
女孩朝着江小白挑衅的挑挑眉，然后就砰的一声甩上了门。
江小白低垂目光，转身上了电梯。
还在电梯里时，江小白就看到自己多了一条差评记录。（事实上差评是延后数日后才能看到的，且只能看到日期，却看不到顾客昵称，此处为了方便这样设定）
【投诉原因：骑手态度不好】
江小白只是看了一眼，就滑出界面，去看下一个送餐地址并开始导航。
这一忙，就忙到了一点多，也是在这时江小白才把接单状态调整为关闭，并找了一家餐厅进去点餐。
她看了看自己的订单，5个小时一共送了17单，其中前两单的时候慢了一些，后面的速度就明显加快了。
虽然速度不怎么样，但是至少江小白做到了餐没有撒漏，更没有送错，而且只有一单超时。
只是那一个差评似乎给她一上午的成果蒙上了一层阴影。
应该给服务行业差评吗，如果这个举动会让他扣除工资的话？
江小白觉得，差评机制既然存在，就说明它肯定是有这个必要的，也会在一定范围内存在合理性。
做的就是服务行业，别人的服务你觉得有问题，那你就行使你的差评权利，这也是理所应当的事。
但是任何职权都不应该滥用，就像是投票一样，你应该清楚手中这一票投出去会造出的结果，所以在做的时候就应该为你的选择而负责。
如果这种错误是在你容忍范围内的，骑手做的可能不对，但好像也没达到需要让他罚钱的地步，那这个差评你在点的时候或许就要深思一下，看看是否有这个必要。
如果对方真的做法恶劣，让你气怒，那就不用考虑别的——
他做错事，也是需要付出代价的。
江小白自认这件事自己没有错处，她并没有超时，在接电话时也很清晰而且平和的解释了不能满足她要求的原因。
一个并不合理的备注，并不能成为让自己要为她绕路先送，从而使别的订单延误的理由。
哪怕再来一次，江小白也仍然会这么做。
在占理的情况下，江小白并没有被这个差评影响心情。
选了个角落，低着头吃完了饭，全程没有人认出她的身份。
吃完饭，继续接单。
过了中午以后点餐的人就会少了一些，但是点奶茶咖啡之类的单子却是变多了，那在送的时候就要格外注意不要撒漏。
一般情况下，如果骑手在取餐的时候发现撒漏，这当然是商家的锅，需要重换一份。
但如果你是在路上撒了，哪怕是因为商家包装没包好，那也只会被认为是你没有把餐保存好，比如说它倾斜了、碰撞了，这时就会是你的责任。
所以江小白在取餐时就会检查一下封口，确认封好了才会带它离开店铺。
而在下午时，江小白接到了一个有点特别的订单。
这是一束鲜花单，顾客写着是王女士，电话是130开头。
但是备注上却是写着：这个单子撕掉，不要让她看到！鲜花随意，但务必把卡片交给她，如果她拒收，请小哥下楼以后拨打我的电话：158……
地址则是某公司。
江小白多看了备注两眼，把它撕下来后就上了楼。
<a href="https:///zuozhe/pgo.html" title="夜九白"target="_blank">夜九白
骑手也是一样，不知道是赶时间脾气差还是什么，给顾客解释的往往只有一句，甚至没有，反而在你追问需要超时多久时也只会说：很快很快，马上了。
但可能这个马上都得半小时以上。
陈女士难得听到这样逻辑清晰、语速和缓的温柔声音，又听是个女孩子，当下就表示——
“行，我就等你15分钟，你可以提前点送达，只要你趁热送来就好了，煎饼放凉了就不好吃啦。”
江小白表达了感谢。
挂了电话，她却没有去点提前送达。
方姐有给她讲过规矩，所以江小白知道对于这一行来说，有些违规是需要罚款的。
每个城市每个平台扣的不一样，像是在这里，超时一单大概就是罚10块，一个差评罚50，一个投诉罚500，顾客退单的处罚也很高，有100。
提前送达不被发现也就罢了，一旦被发现或者被顾客举报，那就得扣几百。
虽然这种操作可能是大家常用的，但它绝对不是合规的，对于这种行为，别人这么做了江小白管不到，可她自己一定是不能做的。
先不说她自己的行事准则，就拿这是录综艺是要上电视的来说，一旦播后，后果就会非常严重。
无论从哪方面考虑，都不能这么做。
这个订单，是江小白超时10分钟送达的，她在把煎饼送到陈女士手里的时候对方第一动作就是摸了摸煎饼的热度，当发现它还烫着时就松了口气，但同时又有些过意不去，“你其实可以点送达的，这样超时不会扣钱吗？”
“会，但不合规矩。”
江小白说道。
陈女士愣了愣，眼神有些复杂。
江小白笑了笑，转身跑到了电梯前。
系统给她派了七单，这七单全都是要取餐再配送的。
现在的时间过11点了，已经到达了午餐高峰期，路上的车多人多，点菜取餐的人也多，她得抓紧了。
正在路上骑着车，手机响了。
“你好。”
“喂，我买的啤酒是不是你给送的？”对方女人的声音有些尖利。
“是的。”
“我给你手机发消息你怎么不回啊，我让你快点送过来，我们这边生日聚餐呢，急需要啤酒，我已经备注说让优先送我的了！”对方问道。
江小白记得那个备注，上面写着就是优先派送。
江小白解释，“不好意思啊，我手中的单子有点多，得按路程远近派送，你的单子应该不会超时，在时限内是可以送达的。”
“我不要时限内送达，我要你优先送我的！我离你也不远，也才一公里，耽误不了你多少时间的。”女人有些不满，“明明别家都是需要半小时、40分钟配送时间的，可这家竟然是50分钟，这凭什么？我不管，反正你得先送我的，如果10分钟内你到不了我可就差评了。”
说完，电话就挂断了。
江小白愕然。
她看了一下时间，这个人的订单显示的是还有20分钟，可她却让自己10分钟内送到。
虽然说一公里的路不算远，但是江小白手中的几单几乎全都是在这个范围内的，而且有东有西有南有北。
另外就是，这个人点的只是一些啤酒，可别人点的却是正餐，甚至还有面条的，别人都没说送晚了会影响口感，她却先催起来了。
第2153章
江小白看时间还早后也就没有理会她，按自己的路线安排依次送起了餐。
十分钟后，江小白看到那个号码又打了过来。
“你好。”
“好什么好！都十分钟了，你在磨蹭什么，为什么还不快给我送？？”
迎接江小白的就是对面的一声暴躁怒吼。
听得出来那边的声音有些嘈杂，应该就是在聚会，不时有男人的吆喝声，同时还有别的女人不耐烦的催促声：“就买个啤酒，过去取了就能送的东西，怎么这么慢啊，一会儿就给她差评！”
“下一个就是你的餐，大概五分钟到。”江小白没有跟她再去解释。
“不用说了，差评。”
对方扔下一句话后就挂了电话。
江小白把手机放回支架上，继续按着导航行驶。
说是五分钟，但实际上江小白不到四分钟就到了她的门前。
屋子里有着时不时的笑闹声，还有放的很大的音乐声。
因为有了方姐的提醒，江小白这次也留了心，她没有直接去敲门，而是提着袋子，对准她的门牌号拍了一张照片，并私聊给她发了过去。
发完，江小白就点了已送达，然后伸手按了门铃。
“……到了……真是服了，有够慢的。”
一道声音从远到近，接着门就被打开了，一个二十岁出头染着灰蓝色头发的女生目光不善的朝江小白看了过来。
不过江小白身上穿的是工作衣，头上还有头盔的帽子，她也看不出来个什么，只是劈头盖脸的就对着江小白一顿骂——
“我说了让你优先送，我还写有备注，你看不懂备注是不是？你不知道优先送什么意思？我都说了我们过生日要急用，你耽误这么久的时间是不是故意的！”
确实是在过生日，江小白透过门口已经看到了那里放着的生日蛋糕，还有一桌子菜肴。
“不好意思，生日快乐，确实是单子比较多，没有办法绕路先给你送。”江小白说道。
那女孩却是冷笑一声，“呵，晚了，等着差评吧。”
屋子里有男声大笑着附和，“就是，差评差评！”
女孩朝着江小白挑衅的挑挑眉，然后就砰的一声甩上了门。
江小白低垂目光，转身上了电梯。
还在电梯里时，江小白就看到自己多了一条差评记录。（事实上差评是延后数日后才能看到的，且只能看到日期，却看不到顾客昵称，此处为了方便这样设定）
【投诉原因：骑手态度不好】
江小白只是看了一眼，就滑出界面，去看下一个送餐地址并开始导航。
这一忙，就忙到了一点多，也是在这时江小白才把接单状态调整为关闭，并找了一家餐厅进去点餐。
她看了看自己的订单，5个小时一共送了17单，其中前两单的时候慢了一些，后面的速度就明显加快了。
虽然速度不怎么样，但是至少江小白做到了餐没有撒漏，更没有送错，而且只有一单超时。
只是那一个差评似乎给她一上午的成果蒙上了一层阴影。
应该给服务行业差评吗，如果这个举动会让他扣除工资的话？
江小白觉得，差评机制既然存在，就说明它肯定是有这个必要的，也会在一定范围内存在合理性。
做的就是服务行业，别人的服务你觉得有问题，那你就行使你的差评权利，这也是理所应当的事。
但是任何职权都不应该滥用，就像是投票一样，你应该清楚手中这一票投出去会造出的结果，所以在做的时候就应该为你的选择而负责。
如果这种错误是在你容忍范围内的，骑手做的可能不对，但好像也没达到需要让他罚钱的地步，那这个差评你在点的时候或许就要深思一下，看看是否有这个必要。
如果对方真的做法恶劣，让你气怒，那就不用考虑别的——
他做错事，也是需要付出代价的。
江小白自认这件事自己没有错处，她并没有超时，在接电话时也很清晰而且平和的解释了不能满足她要求的原因。
一个并不合理的备注，并不能成为让自己要为她绕路先送，从而使别的订单延误的理由。
哪怕再来一次，江小白也仍然会这么做。
在占理的情况下，江小白并没有被这个差评影响心情。
选了个角落，低着头吃完了饭，全程没有人认出她的身份。
吃完饭，继续接单。
过了中午以后点餐的人就会少了一些，但是点奶茶咖啡之类的单子却是变多了，那在送的时候就要格外注意不要撒漏。
一般情况下，如果骑手在取餐的时候发现撒漏，这当然是商家的锅，需要重换一份。
但如果你是在路上撒了，哪怕是因为商家包装没包好，那也只会被认为是你没有把餐保存好，比如说它倾斜了、碰撞了，这时就会是你的责任。
所以江小白在取餐时就会检查一下封口，确认封好了才会带它离开店铺。
而在下午时，江小白接到了一个有点特别的订单。
这是一束鲜花单，顾客写着是王女士，电话是130开头。
但是备注上却是写着：这个单子撕掉，不要让她看到！鲜花随意，但务必把卡片交给她，如果她拒收，请小哥下楼以后拨打我的电话：158……
地址则是某公司。
江小白多看了备注两眼，把它撕下来后就上了楼。
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